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Las redes sociales son un vehículo de expresión, una forma de estar en contacto con otras personas afines y una vía de escape. Sin embargo, también pueden ser un foco para fomentar aspectos negativos como las comparaciones, la banalidad o el narcisismo.
Un estudio llamado #StatusofMind, realizado por la Real Sociedad para la Salud Pública de Reino Unido (The Royal Society for Public Health) y publicado en 2017, identificaba a Instagram, en primer lugar, y Snapchat, en segundo, como las redes sociales que tenían una incidencia más negativa en la salud mental y el bienestar.
Los responsables del trabajo explicaban que ambas plataformas estaban muy enfocadas a la imagen y en las apariencias y podían conducir a la gente joven a sentimientos de ansiedad e inadecuación. Además, invitaban a estas aplicaciones a que identificaran a aquellas personas con algún problema de salud mental y les indicaran de forma “discreta” dónde podrían obtener ayuda.
Tres años después de la publicación de este estudio, Snapchat parece haberse dado cuenta de que necesita una herramienta de este tipo para sus usuarios. Así, acaba de lanzar una función llamada Here For You.
“La privacidad, la seguridad y la garantía del bienestar de nuestra comunidad están profundamente arraigadas en nuestros valores y filosofía de producto”, subraya la compañía en un post en su sección de noticias y novedades. “Here For you proporcionará un soporte proactivo en la aplicación para los Snapchatters (personas que utilizan la aplicación Snapchat) que puedan estar experimentando una crisis de salud mental o emocional, o que tengan curiosidad por saber más sobre estos problemas y cómo pueden ayudar a amigos a tratar con ellos”,
Desde Snapchat aclaran que Here For You mostrará recursos de seguridad de expertos locales cuando los usuarios de la red social hagan búsquedas de ciertos temas, incluyendo aquellos relacionados con la ansiedad, la depresión, el estrés, el dolor, los pensamientos suicidas y el acoso escolar. Así, cuanto tecleen palabras relacionadas con la salud mental, recibirán resultados que contendrán consejos o vídeos de organizaciones o instituciones. Hay stories con recomendaciones, clips cortos y enlaces que llevan a páginas webs de este tipo de servicios. Incluso se ofrece alguna línea telefónica para usuarios de EE.UU y Reino Unido.
Con información de: Muy Interesante