Y los empleados, explican desde la plataforma, también evalúan a sus managers
Municipiosur.com
Agencias
Netflix quiere un «equipo de ensueño» para estar al frente de la mayor plataforma de videos en línea bajo demanda. Para ello debe «quedarse solo con el personal más efectivo». Y eso significa también despedir a quienes no entren en esa categoría.
Este es uno de los aspectos de la cultura laboral que la empresa con sede en Los Gatos, California, explica en su propia página web.
«Hacer que toda una empresa sea un equipo de ensueño (en lugar de solo tener unos pocos grupos pequeños) es un desafío. Indiscutiblemente, tenemos que contratar bien», dice el texto.
Para asegurarse de que en esos equipos la plataforma tiene siempre al personal adecuado, al mejor «jugador» posible, utiliza lo que llama el keeper test.
«Si uno de los miembros del equipo estuviera pensando en irse a otra empresa, ¿te esforzarías como gerente para evitarlo?», dice la página web.
Fuentes de Netflix le explican a BBC Mundo que se trata de «una forma de tomar la temperatura, una reflexión para evaluar el trabajo de las personas después de algún proyecto o en algún punto de su carrera dentro de la empresa».
No es, aseguran las mismas fuentes, un proceso formal que cada jefe tenga que hacer cuatrimestral, semestral o anualmente, sino que se hace aleatoriamente y persiguiendo un objetivo: «quedarse con los mejores».
La pregunta puede hacerse también a modo de autoevaluación. Es decir, si un trabajador de Netflix quiere saber lo valorado que está en la empresa puede preguntarle a su jefe si lucharía por él en caso de presentarle una oferta de otra firma.
Y los empleados, explican desde la plataforma, también evalúan a sus managers.