Luego de que un paciente de la clínica 36 del IMSS se presentara ante Diario del Istmo con bata y canalizado, la Coordinación Delegacional emitió el siguiente comunicado: «COORDINACIÓN DELEGACIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL TARJETA INFORMATIVA Coatzacoalcos, Ver., a 24 de Octubre 2018 El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) delegación Veracruz Sur, informa que el paciente que se fugó de la sala de Urgencias del Hospital General de Zona 36 de Coatzacoalcos sufrió un estado de ansiedad generado por su padecimiento (lumbociatalgia), además de no contar con un familiar a su lado. De acuerdo al expediente clínico, desde su ingreso recibió la atención adecuada y oportuna, de acuerdo al padecimiento que se presentó, incluso ya estaba en espera de cama para continuar con el tratamiento a cargo del médico traumatólogo ortopedista; sin embargo, generó estado de ansiedad que condicionó agresión verbal al personal de salud en ausencia del familiar, condicionando comportamiento agresivo y fuga de la sala. Es importante señalar que desde que el paciente ingresó al HGZ 36 el 22 de octubre se le otorgó atención médica de acuerdo a guías de práctica clínica y fue sometido a estudios de laboratorio y radiografías, por lo que de acuerdo a la Normatividad de los Servicios de Urgencias no hubo maltrato, omisión de atención de salud o irregularidades en su manejo. Dr. Norberto Galván Valentín Coordinador de Comunicación Social IMSS Veracruz Sur». (25 de octubre de 2018)