El documento precisa que estas notificaciones tienen como objetivo informar a la ciudadanía sobre los adeudos existentes y buscar alternativas de regularización antes de aplicar otras medidas contempladas en el contrato de prestación del servicio y en la legislación vigente
Por Julio Escobar
Municipiosur.com
La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) de Coatzacoalcos inició la notificación a usuarios que mantienen adeudos por el servicio de agua potable y alcantarillado, mediante escritos colocados en las fachadas o puertas de los domicilios para invitarlos a regularizar su situación. De acuerdo con los documentos entregados, el organismo operador informa a los usuarios sobre los adeudos registrados en su padrón y les solicita acudir a sus oficinas para cubrir el monto pendiente o establecer un esquema de pago que les permita ponerse al corriente. En uno de los avisos se señala: “La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Coatzacoalcos se acerca a usted para informarle que en los registros del Sistema Comercial, o padrón de usuarios, se identifica un adeudo por cubrir por la prestación del servicio de agua y alcantarillado, por lo que hace la cordial invitación para cubrir el importe del adeudo o plantear un esquema de pago que facilite cubrir el adeudo registrado”. El documento precisa que estas notificaciones tienen como objetivo informar a la ciudadanía sobre los adeudos existentes y buscar alternativas de regularización antes de aplicar otras medidas contempladas en el contrato de prestación del servicio y en la legislación vigente. La CMAS también advierte que la falta de pago puede derivar en la suspensión del suministro. El escrito cita que “la determinación y pago de la cuota por consumo de agua se realizará por períodos mensuales y se deberá efectuar dentro del mes siguiente al período que se cubre. La falta de pago de dos períodos consecutivos faculta al prestador del servicio a suspenderlo hasta que se regularice el pago y se cubran los gastos por el restablecimiento del servicio”. Como alternativa, el organismo informó que cuenta con programas de regularización para los adeudos relacionados con los servicios de suministro de agua, drenaje y saneamiento, con el propósito de facilitar a los usuarios la liquidación de sus pendientes mediante diferentes esquemas de pago. Finalmente, en las cartas se establece: “Para ser beneficiario de cualquiera de los programas de regularización es necesario que acuda a recibir atención a nuestras oficinas ubicadas en avenida Revolución número 812, colonia Centro, dentro de los próximos tres días hábiles a partir de la recepción de la carta invitación, con el presente documento e identificación oficial”. La medida busca que los usuarios atiendan sus adeudos y eviten la suspensión de un servicio indispensable para sus hogares.