Por Julio Escobar
Municipiosur.com
Usuarios del transporte público de la línea Quetzalli, en Coatzacoalcos, señalaron que la tarifa de 13 pesos representa un reto para su economía diaria; sin embargo, consideran que se compensa con la mejora en la calidad del servicio. De acuerdo con los pasajeros, factores como la comodidad de las unidades, la limpieza y el trato del personal han marcado una diferencia respecto a otros sistemas de transporte urbano, lo que ha contribuido a una percepción positiva entre los usuarios. Aunque algunos reconocieron que esto implica un esfuerzo adicional, consideran que viajar en mejores condiciones hace más llevadero el gasto, sobre todo en trayectos largos o en horarios de alta demanda. “Pues muy bien, o sea que dan buen servicio, muy amable. Pues ahora sí uno va cómoda, que hasta sueño da; de 10 pesos a 13 y va uno mejor en la comodidad”, expresó la señora Norma al compartir su experiencia como usuaria. En ese sentido, la pasajera destacó que el cambio es notorio en comparación con otras unidades del transporte público, donde anteriormente enfrentaba incomodidades relacionadas con el hacinamiento y la falta de orden. “Sí, la verdad que sí, porque ahora sí ni que moleste nada ahí; en los otros carros, ahí sí”, añadió. Por su parte, la señora Mari coincidió en que el servicio ha mejorado considerablemente, aunque admitió que el costo puede ser complicado en ciertas ocasiones. “Pues muy bien, muy cómodo y agradable el ambiente; algunas veces sí se me complica pagar los 13 pesos, aunque sí tiene comodidad y da un buen servicio”, sostuvo.