Tanto hombres como mujeres conocen Twitter y Facebook principalmente, pero Instagram está cobrando cada vez más importancia entre los ciudadanos. Además, entre un 16-24% sigue a marcas, participa en concursos y realiza compras
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Un 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales, lo que representa más de 19 millones usuarios españoles, según el Estudio anual de Redes Social 2017, de IAB. Tanto hombres como mujeres conocen Twitter y Facebook principalmente, pero Instagram está cobrando cada vez más importancia entre los ciudadanos. Además, entre un 16-24% sigue a marcas, participa en concursos y realiza compras. Por todo ello no es de extrañar que las redes sociales se hayan convertido en una herramienta clave entre las pymes de nuestro país.
Según un estudio elaborado por Adglow, empresa especializada en tecnología y servicios publicitarios para redes sociales, Facebook, Twitter o LinkedIn se han convertido en una herramienta clave para las pymes, que usan las redes sociales como un elemento más de su negocio. Y es que la estrategia de marketing digital de cualquier emprendedor pasa por diseñar un plan de redes sociales, un área en el que cada vez se mueven con mayor seguridad y madurez.
De hecho, el 95% de las pymes utiliza las redes sociales en su negocio. La atención y la relación con los clientes (47%) es el uso más frecuente que realizan. Además, el 25% de los usuarios les inspira confianza que las marcas tengan perfil en redes. Mientras que el 66% de los valora positivamente los comentarios de las marcas en las redes.
Con el objetivo de alcanzar una mayor visibilidad y hacer crecer sus negocios, las pymes eligen Facebook para sus campañas de publicidad y, como segunda opción, recurren a crear contenidos en redes sociales y blogs. Se consolida el marketing digital como escaparate para difundir las actividades de la empresa y llegar así a un público más amplio. No obstante, los servicios que más necesarios siguen siendo aquellos relacionados con la seguridad y la conectividad.